Политика конфиденциальности

1. Введение

1.1 Vaidyaratnam Mooss («Компания», «мы», «нам» и «наш») уважает конфиденциальность пользователей, посещающих наш веб-сайт https://vaidyaratnammooss.ru/ («Веб-сайт»). Для целей настоящей политики конфиденциальности («Политика конфиденциальности») и везде, где того требует контекст, термины «вы», «ваш», «вы сами» и «пользователь» означают любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к Веб-сайту или использующее его. Если физическое лицо представляет коммерческую организацию, ссылки на такие термины включают ссылки на эту коммерческую организацию.

1.2 Компания приняла настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с положениями применимого законодательства, чтобы проинформировать вас о том, какую информацию о вас мы собираем через Веб-сайт, как мы собираем эту информацию, как мы можем ее использовать и какие шаги мы предпринимаем для ее защиты.

1.3 Компания предоставила настоящую Политику конфиденциальности, чтобы проинформировать вас о:

• Типе данных или информации, которую вы передаете или предоставляете Компании, и которую Компания собирает о вас;
• Цели сбора таких данных или информации о вас;
• Практиках и политиках информационной безопасности Компании; а также
• Политике Компании в отношении передачи или обмена вашими данными или информацией с третьими лицами.

1.4 Термины и выражения, используемые в настоящей Политике конфиденциальности с большой буквы и не определенные в настоящем документе, но определенные в Законе об информационных технологиях 2000 года («Закон об ИТ») и Правилах об информационных технологиях (Разумные методы и процедуры обеспечения безопасности и конфиденциальные персональные данные или информация) 2011 года («Правила SPDI»), имеют значения, приписанные им в соответствующих документах.

1.5 Обратите внимание, что использование термина «Персональная информация» включает «Конфиденциальные персональные данные или информацию» («SPDI»), где это применимо и/или предусмотрено Законом об ИТ и Правилами SPDI.

2. Сбор информации

2.1 «Информация», которую вы предоставляете Компании или которую Компания собирает о вас, может состоять из «Персональной информации» и «Неперсональной информации».

2.2 Персональная информация для целей настоящей Политики конфиденциальности включает, помимо прочего, следующее:

• Ваше имя пользователя и пароль;
• Ваше имя;
• Ваш адрес;
• Ваш номер телефона;
• Ваш адрес электронной почты или другая контактная информация;
• Ваша дата рождения;
• Ваш пол;
• Информация о ваших транзакциях на Веб-сайте (включая историю продаж или покупок);
• Ваша финансовая информация, такая как данные банковского счета, данные кредитной или дебетовой карты или данные других платежных инструментов, включая одноразовые пароли;
• IP-адрес (адрес интернет-протокола);
• Любая другая информация, которую вы предоставляете в процессе регистрации, если таковая имеется, на Веб-сайте; или
• Идентификационный код вашего устройства связи, которое вы используете для доступа к Веб-сайту или иного взаимодействия с Компанией.

2.3 Такая Персональная информация может собираться различными способами, в том числе посредством использования вами определенных услуг, предлагаемых на Веб-сайте. Такие случаи включают, помимо прочего, совершение онлайн-покупок, участие в онлайн-опросах или конкурсах, общение со службой поддержки клиентов Компании по телефону, электронной почте или иным образом, а также публикацию отзывов пользователей о продуктах, доступных на Веб-сайте.

2.4 Мы можем получать Персональную информацию о вас от третьих лиц, таких как платформы социальных сетей, коммерчески доступные источники и деловые партнеры. Если вы заходите на Веб-сайт через платформу социальной сети или подключаете услугу на Веб-сайте к платформе социальной сети, собираемая нами информация может включать ваше имя пользователя, связанное с этой платформой социальной сети, любую информацию или контент, которыми платформа социальной сети имеет право делиться с нами (например, фото профиля, адрес электронной почты или список друзей), а также любую информацию, которую вы сделали общедоступной в связи с этой платформой социальной сети. Заходя на Веб-сайт или иным образом взаимодействуя с Компанией через платформы социальных сетей, вы разрешаете Компании собирать, хранить, использовать и сохранять такую информацию и контент в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2.5 Вы подтверждаете, что Персональная информация, которую вы предоставляете нам время от времени, является и будет оставаться точной, актуальной и обновленной, и что у вас есть все права, разрешения и согласия на предоставление такой информации. Предоставление вами данных/информации и последующее их хранение, сбор, использование, передача, доступ или обработка Компанией не должны нарушать какие-либо соглашения с третьими лицами, законы, судебные решения, приказы или постановления.

Неперсональная информация

2.6 Компания также может собирать информацию, отличную от Персональной информации, через Веб-сайт, когда вы посещаете и/или используете Веб-сайт. Такая информация может храниться в журналах сервера. Эта Неперсональная информация не поможет Компании идентифицировать вашу личность. Эта Неперсональная информация может включать:

• Ваше географическое положение;
• Данные вашего поставщика телекоммуникационных услуг или интернет-провайдера;
• Тип браузера (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome и т. д.);
• Операционную систему вашего компьютера, устройства и веб-сайт, который вы посетили последним перед посещением нашего Веб-сайта;
• Продолжительность вашего визита на Веб-сайт, которая также сохраняется в сессии вместе с датой и временем вашего доступа. Неперсональная информация собирается различными способами, например, с помощью файлов cookie.

3. Цели и использование персональной информации

3.1 Компания не раскрывает, не передает, не обменивает, не сдает в аренду и не продает вашу Персональную информацию каким-либо образом, за исключением случаев, указанных в настоящем документе, или если вы дали на это свое согласие.

3.2 Предоставленная вами информация используется только:

• Для облегчения использования вами Веб-сайта;
• Для ответа на ваши вопросы, требования или запросы информации о различных предлагаемых нами услугах;
• Для предоставления вам информации об услугах/продуктах Компании и для отправки вам информации, материалов и предложений от Компании;
• Для отправки вам важной информации относительно Веб-сайта, изменений в условиях обслуживания и различных политиках Компании и/или другой информации;
• Для отправки вам опросов и маркетинговых сообщений, которые, по мнению Компании, могут вас заинтересовать;
• Для персонализации вашего опыта на нашем Веб-сайте;
• Для завершения и выполнения вашей покупки, если вы покупаете какой-либо контент или пользуетесь какой-либо услугой на Веб-сайте (например, для обработки ваших платежей, связи с вами по поводу вашей покупки и предоставления соответствующего обслуживания клиентов);
• Для администрирования загрузок продуктов;
• Для проведения внутреннего аудита и анализа данных для Веб-сайта (например, для определения количества посетителей определенных страниц Веб-сайта);
• Для улучшения услуг, контента и рекламы на Веб-сайте;
• Для защиты целостности Веб-сайта; а также
• Для соблюдения требований законодательства и раскрытия информации, предусмотренного законом.

3.3 Ваша Информация будет храниться в тайне в максимально возможной степени и в соответствии с положениями, изложенными в настоящем документе.

Файлы cookie и общие объекты

3.4 Файлы cookie — это буквенно-цифровые идентификаторы, которые наш веб-сайт размещает на жестком диске вашего компьютера. Компания может хранить временные или постоянные файлы cookie на вашем компьютере. Мы также можем использовать файлы cookie и/или общие объекты для отслеживания и понимания трафика на нашем веб-сайте. Файлы cookie идентифицируют ваш компьютер, чтобы мы могли узнать вас при следующем посещении. Мы можем использовать файлы cookie и/или общие объекты для сбора и хранения определенной информации о вас, такой как домен и имя хоста, с которых вы заходите в Интернет, IP-адрес компьютера, который вы используете, дата и время вашего доступа к нашему веб-сайту, а также интернет-адрес веб-сайта, с которого вы перешли на наш веб-сайт. Мы используем эту информацию, чтобы лучше понимать наших пользователей и настраивать наш веб-сайт в соответствии с их конкретными предпочтениями. Вы можете удалить или заблокировать эти файлы cookie на своем компьютере. Вы можете настроить браузер своего компьютера так, чтобы он предупреждал вас, когда мы пытаемся отправить вам файл cookie, с возможностью принять или отклонить его. Если вы отключите файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые функции Веб-сайта.

4. Реклама, ссылки и раскрытие информации

Реклама

4.1 Компания использует третьих лиц для администрирования ограниченного набора рекламных объявлений на нашем Веб-сайте и порталах. Ваша Персональная информация не передается в ходе этого процесса. Однако агрегированная информация профиля, такая как сообщество пользователей, может использоваться для выбора рекламных объявлений, чтобы гарантировать их релевантность для пользователя. Некоторые рекламные объявления могут содержать встроенный пиксель, и, хотя он не связан с файлом cookie или другой информацией личного профиля, он может возвращать информацию о сеансовом соединении, позволяя рекламодателям лучше определять, сколько отдельных пользователей нажали на рекламное объявление. Мы не раскрываем вашу Персональную информацию третьим лицам для их маркетинговых и рекламных целей.

Ссылки на сторонние сайты

4.2 Веб-сайт может предоставлять стороннюю информацию и ссылки на другие веб-сайты, которые не являются аффилированными, не управляются и не контролируются Компанией, включая, помимо прочего, платежные шлюзы или платформы социальных сетей. Компания не несет ответственности за любую форму передачи, полученную вами с любого стороннего веб-сайта, и, соответственно, не делает никаких заявлений относительно практики конфиденциальности или других политик таких сторонних веб-сайтов. Ни при каких обстоятельствах Компания не будет считаться контролирующей или гарантирующей точность, целостность или качество информации, данных, текста, программного обеспечения, звука, фотографий, графики, видео, файлов cookie, сообщений или других материалов, доступных на таких веб-сайтах. Любая информация о пользователе, которую вы предоставляете таким сторонним веб-сайтам, регулируется политикой конфиденциальности таких веб-сайтов, и вам рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности таких веб-сайтов перед их использованием.

Раскрытие персональной информации

4.3 Мы можем раскрывать вашу Персональную информацию, если это требуется по закону или постановлению, или для выполнения любых юридических обязательств или приказов в соответствии с законом, или в ответ на запрос правоохранительных или государственных органов, судебных, квазисудебных или любых других установленных законом или конституционных органов, или для установления или осуществления наших законных прав или защиты от юридических претензий.

4.4 Мы можем раскрывать вашу Персональную информацию правоохранительным органам, сторонним владельцам прав или другим лицам, если добросовестно полагаем, что такое раскрытие разумно необходимо для: обеспечения соблюдения наших условий или настоящей Политики конфиденциальности; ответа на претензии о том, что реклама, публикация или другой контент нарушают права третьего лица; или защиты прав, собственности или личной безопасности наших пользователей или общественности.

5. Практики и процедуры обеспечения безопасности

5.1 Безопасность вашей информации очень важна для Компании. Мы используем разумные меры безопасности, как минимум те, которые требуются применимым законодательством, для защиты вашей информации. Вы принимаете на себя неизбежные последствия обеспечения безопасности при сохранении конфиденциальности вашей информации, переданной нам, и не будете возлагать на нас ответственность за любое нарушение безопасности или раскрытие информации, за исключением случаев, когда мы действовали с грубой или умышленной небрежностью.

5.2 Мы можем заключать соглашения с третьими лицами (в Индии или за ее пределами) для хранения вашей информации. Эти третьи лица могут иметь собственные стандарты безопасности для защиты вашей информации или данных, и мы на коммерчески разумной основе будем требовать от таких третьих лиц принятия разумных стандартов безопасности для защиты вашей информации или данных.

5.3 Несмотря на то, что содержится в настоящей Политике конфиденциальности или где-либо еще, мы не несем ответственности за любую потерю, повреждение или неправомерное использование вашей Информации, если такая потеря, повреждение или неправомерное использование вызваны Форс-мажорным событием. «Форс-мажорное событие» означает любое событие, находящееся вне нашего разумного контроля, и включает, помимо прочего, саботаж, пожар, наводнение, взрыв, стихийные бедствия, гражданские беспорядки, забастовки или трудовые споры любого рода, беспорядки, восстания, войны, действия правительства, компьютерный взлом, несанкционированный доступ к компьютерным данным и запоминающим устройствам, сбои компьютера, нарушения безопасности и шифрования и т. д.

5.4 В случае любого нарушения безопасности вашей Персональной информации Компания уведомит вас по электронной почте или по факсу без неоправданной задержки и примет соответствующие меры в соответствии с положениями применимого законодательства.

6. Разное

Права пользователя и свобода действий

6.1 Вся Персональная информация, которую вы предоставили Компании, была предоставлена добровольно. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время в письменной форме, отправив нам электронное письмо по адресу care@vaidyaratnammooss.ru, в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Однако обратите внимание, что отзыв согласия не будет иметь обратной силы и будет применяться только в будущем. Если вы не предоставите свою Персональную информацию или согласие на ее использование, или в последующем отзовете свое согласие на использование собранной Персональной информации, Компания оставляет за собой право прекратить предоставление услуг, для которых запрашивалась такая информация.

6.2 Вы можете просматривать, изменять, добавлять, исправлять или обновлять свою Персональную информацию на регулярной основе. Когда вы обновляете информацию, Компания сохраняет копию предыдущей версии для своего учета. Однако мы не несем ответственности за подлинность предоставляемой вами Персональной информации.

6.3 Вы соглашаетесь и подтверждаете, что определенные данные или информация не могут быть исправлены или удалены, или не могут быть удалены в силу применимого законодательства, запросов правоохранительных органов или судебных разбирательств. Вышеуказанные права не будут доступны в отношении таких данных или информации.

6.4 Компания может, если вы того пожелаете, отправлять вам маркетинговые электронные письма на указанный вами адрес. У вас есть возможность отказаться от этой рассылки, нажав на ссылку для отказа от подписки, включенную в электронное письмо.

Важное заявление об отказе от ответственности

6.5 В то время как Компания обеспечивает полную безопасность и конфиденциальность вашей Персональной информации, мы настоятельно рекомендуем вам проявлять осторожность при раскрытии вашей Персональной информации любому третьему лицу, заявляющему о своей связи с Компанией, будь то в отдельных электронных письмах, телефонных звонках и т. д. Компания отказывается от любой ответственности за любые такие претензии, возникшие в результате вашей собственной небрежности или преднамеренного проступка, и Компания не несет ответственности за них.

Изменения в Политике конфиденциальности

6.6 Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться или обновляться. Когда мы изменим или обновим настоящую Политику конфиденциальности, мы обновим дату выше соответствующим образом. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе любых обновлений. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта или предоставление данных или информации после этого будет означать ваше безоговорочное согласие с такими обновлениями настоящей Политики конфиденциальности.

Изменения в структуре

6.7 Мы и наши аффилированные лица можем раскрывать или передавать часть или всю вашу Персональную информацию другой коммерческой организации, если мы (или наши активы) планируем слиться с этой коммерческой организацией или быть приобретенными ею, или в случае реорганизации бизнеса, объединения или реструктуризации. В случае такой сделки другая коммерческая организация (или новая объединенная организация) будет обязана соблюдать настоящую Политику конфиденциальности в отношении вашей Персональной информации.

Дополнительные подтверждения

6.8 Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что настоящая Политика конфиденциальности:

• Является четкой и легкодоступной и содержит положения политики и практики Компании в отношении Информации;
• Предусматривает различные типы персональных или конфиденциальных персональных данных, которые могут собираться;
• Предусматривает цели сбора и использования Информации;
• Предусматривает раскрытие Информации; а также
• Предусматривает разумные меры и процедуры обеспечения безопасности.

Рассмотрение жалоб

6.9 Компания уважает вашу конфиденциальность, и если вы не хотите получать какие-либо сообщения от vaidyaratnammooss.ru или у вас есть какие-либо жалобы, пожалуйста, сообщите об этом по адресу: